- Поиск
- Кабинет
- Погода
- Работа
- Недвижимость
- Услуги
- Барахолка
- Авто
- Ищу
- Каталог
- Справка
- Ещё...
В Шахтах депутатам показали муниципальный центр управления
19 октября 2021 г.Фото © Администрация г. ШахтыШахтинским депутатам показали муниципальный центр управления
Заседание комитета по местному самоуправлению и молодежной политике городской Думы г. Шахты началось с посещения муниципального центра управления (МЦУ) городом. Начальник отдела обращения граждан Владимир Чередниченко провел экскурсию для депутатов, рассказав о деятельности городского МЦУ и планах на будущее.
Аналог центра создали в Шахтах в этом году на базе отдела обращений граждан администрации города в форме проектного офиса. С 1 июня он действует в тестовом режиме.
Сейчас этот координационный центр ведет мониторинг разнообразных видом обращений граждан из различных источников. По версии властей это помогает эффективнее решать актуальные вопросы и проблемы шахтинцев.
В том числе, обрабатываются обращения и комментарии из соцсетей и городских сайтов, из системы «Активный горожанин», а также платформы обратной связи (ПОС).
Городской МЦУ собирает в социальных сетях жалобы и проблемы, с которыми сталкиваются горожане и затем передает их исполнителям для оперативного решения. При этом контролируются сроки отработки поступающих вопросов.
От Шахты.ру выскажемся, что подобные системы пытались построить в последние лет 5 приблизительно все. Лучше всего это получилось в Москве. У нас, к примеру, ОНФ размещал фотографии ям на дорогах города Шахты с привязкой к местности, с координатами, на профильном сайте. И в большом количестве. В итоге ям меньше не стало. Потому, что качество дорожного покрытия коррелирует с объемом средств на ремонт и очень слабо связано с мониторингом.
Водоканал Шахт активно собирает жалобы в интернете, но вода по улицам продолжает течь не менее интенсивно. Сроки реагирования кажется не сократились. Мониторинг — это замечательно, но о повышении эффективности в решении проблем можно поспорить. Стоит начать решать проблемы, а не создавать параллельные муниципальные Росстаты за госбюджет. Они уже и так существуют.
+4895- Мнения на Шахты.ру
Самые читаемые новости
- Мы открылись в Шахтах на улице Советской: магазин BigShop +15541
- Субботу в России сделают рабочей +13369
- В Шахтах из-под земли достали нечто +11353
- Воды не будет в городе Шахты три дня: рассказали подробности +10375
- Фермера и его подчиненного жестоко убили в Ростовской области +7833
- Отключат воду в г. Шахты из-за переподключения водовода +7558
- В центре Шахт сбили детей на пешеходном переходе +7359
- В центре г. Шахты стреляли в человека в районе театра +7123
- Несовершеннолетние забили толпой 35-летнего парня на улице в Москве +6950
- Игра в слова: в Шахтах сменится глава города +6736
- В списках погибших в «Крокусе» еще одна семья из Ростовской области +6379
- Полиция занялась стрелком в Шахтах и 53-летним раненым +6302
- В Шахтах отключат воду во вторник и среду +6242
- В Шахтах ждали скорую помощь более 2 часов +6165
- В Шахтах назначен новый директор в водоканале: проблемы остались старые +5995
- Все новости...
Создание сайта — «Амега»
При цитировании материалов - активная гиперссылка shahty.ru на главную страницу сайта Шахты.ру обязательна.
Фотографии Шахты.ru сайты и паблики могут использовать только с письменного разрешения редакции. Новости г. Шахты.